Traccia un ordine
Come tracciare il tuo ordine
Spediamo tutti gli ordini ricevuti entro 24 ore dal pagamento.
Una volta che il tuo ordine ha lasciato i nostri magazzini, riceverai un’email con le informazioni di tracciamento per monitorare online gli aggiornamenti. Puoi anche controllare lo stato della consegna cliccando su “I miei ordini” nel tuo account.
Il mio numero di tracciamento non funziona o è inesistente. Come posso rintracciare il mio ordine?
Puoi reperire il nome del Corriere che sta gestendo la consegna del tuo pacco e controllare lo stato del tuo ordine seguendo il tracking direttamente dal sito del Corriere.
Se il numero di tracciamento non funziona o è inesistente, non allarmarti: il processo di passaggio delle informazioni dal corriere ai nostri sistemi può richiedere fino ad un massimo di 24 ore per essere completato.
In questo lasso di tempo, le informazioni relative al tuo ordine potrebbero essere incomplete o il numero di tracciamento potrebbe essere segnalato come “inesistente”.
Per questo motivo, ti invitiamo a ricontrollare dopo 24 ore dal momento della ricezione della mail con il tracking di spedizione. Le informazioni verranno aggiornate direttamente dal Corriere.
Posso cambiare l’indirizzo di consegna dopo che l’ordine è già stato spedito?
Una volta che l’ordine è confermato, non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo di spedizione.
Assicurazioni
Tutte le nostre spedizioni viaggiano assicurate e il tuo acquisto sarà al sicuro fino alla consegna. Una volta che i tuoi acquisti sono stati consegnati all’indirizzo di spedizione registrato nel tuo account, viene meno la nostra assicurazione. In caso tu non fossi disponibile al momento della consegna, il nostro corriere farà altri due tentativi per consegnare il tuo acquisto.
I nostri partner di consegna
A seconda della zona in cui ti trovi, il Corriere che si occuperà della tua consegna potrebbe essere diverso. Utilizziamo solo spedizioni veloci.
I tempi di consegna, però, possono variare in relazione al Paese di destinazione e/o alle momentanee contingenze, quali – a puro titolo di esempio – condizioni meteo avverse, periodi feriali, particolari eccessi di traffico di collettame.
Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di spedizione per ridurre al minimo eventuali ritardi doganali.
Dogane
Tutte gli acquisti che vengono consegnati in Paesi extra CEE sono soggetti a dazi, imposte e diritti doganali. L’importo di questi balzelli variano a seconda della legislazione in vigore al momento della consegna nel Paese di destinazione. Garage Discount non è in alcun modo responsabile nè della quantificazione, nè della corresponsione di dette imposte, che dovranno essere naturalmente regolate dal Cliente al momento della consegna.
Customer Service
Per qualsiasi informazione, non esitare dal contattarci.
